Uitgezocht hoe het kan dat de bus niet is komen opdagen. De bus had echter 25 minuten vertraging opgelopen in zijn voorgaande rit(ten). Hierdoor leek het mogelijk dat de hele bus niet is komen opdagen omdat deze ongeveer op dezelfde...
Samenvatting wordt geladen...
De bus van borculo naar doetinchem is niet komen opdagen, ik moest in zelhem in stappen. Normaal zou de bus er om 09:40 moeten zijn. Maar de bus is helemaal niet eens geweest.
schandalig dit, dat de bus een keer te laat is ben ik gewend. Dit vind ik niet kunnen!
De bus zou wel moeten rijden ongeacht of de bus te laat is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2015 om 20:50 geantwoord
Uitgezocht hoe het kan dat de bus niet is komen opdagen. De bus had echter 25 minuten vertraging opgelopen in zijn voorgaande rit(ten). Hierdoor leek het mogelijk dat de hele bus niet is komen opdagen omdat deze ongeveer op dezelfde tijd kwam als de volgende bus. ^YZ
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
