Ankje Tjeerdsma op 09 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen Ankje, Ik heb even voor je gekeken en zie dat deze rit inderdaad vervallen is. Helaas zie ik nog geen oorzaak in het systeem staan. Onze excuses voor het ervaren ongemak en de opgelopen vertraging. Met vriendelijke groet, ^DK...
Samenvatting wordt geladen...
Bus lijn 3 naar camminghaburen in Leeuwarden is op 9 november 2016 om 0625 niet gekomen. Hierdoor moet ik erg lang wachten in de kou..
Dit is me al eerder overkomen, ik ben tevreden als ze wel komen en me niet in de kou laten staan .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2016 om 07:05 geantwoord
Goedemorgen Ankje,
Ik heb even voor je gekeken en zie dat deze rit inderdaad vervallen is. Helaas zie ik nog geen oorzaak in het systeem staan. Onze excuses voor het ervaren ongemak en de opgelopen vertraging.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
