[email protected] op 28 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen, Balen dat je hierdoor vertraging hebt opgelopen! Helaas kan ik het systeem nog niet zien wat de oorzaak van de uitval geweest is. Ik stuur je klacht door naar de buurtbusco?rdinator zodat hij dit nader kan onderzoeken. We bieden...
Samenvatting wordt geladen...
Bus lijn 204 van best station naar boxtel station is vanmorgen niet komen opdagen om 8.09 uur.
Ben daardoor veel te laat op school aangekomen.
Bus kan wel te laat komen, maar helemaal niet op komen dagen, dat kan echt niet!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2016 om 11:44 geantwoord
Goedemorgen,
Balen dat je hierdoor vertraging hebt opgelopen! Helaas kan ik het systeem nog niet zien wat de oorzaak van de uitval geweest is. Ik stuur je klacht door naar de buurtbusco?rdinator zodat hij dit nader kan onderzoeken. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
