Champs01 op 20 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden voor de vertraging. Mogelijk heeft de vakantiedienstregeling hier mee te maken. Om dit uit te kunnen sluiten heb ik naar het lijnnummer gevraagd, zodat ik dit na kan kijken en hier eventueel een vervolgactie op kan ondernemen. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
‘S-Hertogenbosch. Bushalte Zuiderparkweg om 09:49 is er geen bus geweest 8 minuten voor tijdstip aanwezig en 15 min gewacht uiteindelijk kwam de volgende bus. Vrijdag 20-02-2015
Dat de bus überhaupt komt opdagen op de tijdstippen bij de halte!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor de vertraging en het ongemak! Kun je mij nog aangeven om welke lijn het gaat? Ik vermoed namelijk dat de bussen deze week anders rijden vanwege de carnavalsvakantie, maar dat weet ik pas zeker als ik weet om welke lijn het gaat. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam
Heeft op 20 februari 2015 om 14:01 geantwoord
Excuses aangeboden voor de vertraging. Mogelijk heeft de vakantiedienstregeling hier mee te maken. Om dit uit te kunnen sluiten heb ik naar het lijnnummer gevraagd, zodat ik dit na kan kijken en hier eventueel een vervolgactie op kan ondernemen. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
