himynameiscarr op 22 december 2012 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb nu al 3x gehad dat mijn bus niet is komen opdagen of dat de bus misschien te vroeg weg is, dat weet ik niet.
Hierdoor kon ik 3x niet optijd zijn op mijn werk.
Als er staat de bus komt om 13.36 moet de bus niet om 13.28 al vertrekken, de bus hoort bij de halte te wachten tot het tijd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2015 om 06:57 geantwoord
We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
