Excuses aangeboden. Tevens maak ik melding van dit incident bij de teammanager in de regio om herhaling te voorkomen. Tevens zal ik vragen of er eventueel een mogelijkheid is om in de ochtenduren eventueel een extra bus te laten rijden....
Samenvatting wordt geladen...
De bus van 8.12 naar Tilburg reed voorbij de bushalte van de mgr schaepmanlaan in dongen, terwijl de bus nog niet helemaal vol was.
Als ik de bus in kan, zonder helemaal op elkaar te moeten staan. Het liefst door de inzet van extra bussen, gezien het iedere dag zo druk is in de bus dat je er bijna niet meer in kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor het feit dat de bus vanochtend bij de halte is doorgereden. Uit je verhaal maak ik verder op dat een extra bus in de ochtendspits geen overbodige luxe is. Ik maak melding van dit incident bij de teammanager in de regio om herhaling te voorkomen. Tevens zal ik vragen of er eventueel een mogelijkheid is om in de ochtenduren eventueel een extra bus te laten rijden. Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Heeft op 18 mei 2015 om 21:54 geantwoord
Excuses aangeboden. Tevens maak ik melding van dit incident bij de teammanager in de regio om herhaling te voorkomen. Tevens zal ik vragen of er eventueel een mogelijkheid is om in de ochtenduren eventueel een extra bus te laten rijden. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
