Marley82 op 04 oktober 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Aanvullende informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Op 04 oktober jl stond ik aan de Tramstraat te Katwijk te wachten op de bus die om 16:48 had moeten rijden die komt dus gewoon niet dan denk je als brave burger dan wacht ik op de volgende die zal vast wel komen die kwam ook maar die reed gewoon door met de melding ik zit vol conclusie ik ben niet gekomen waar ik moest zijn
Bedankt arivva
Als de bus gewoon komt opdagen...!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Jeffrey, Niet leuk om te lezen dat de bus niet is geweest vanmiddag en de bus erna vol zat. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Excuses hiervoor. Ik wil hier graag een melding van maken. Zou je nog aan kunnen geven welke lijn er niet is geweest vanmiddag? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je melding door aan de manager van de desbetreffende regio. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 11:52 geantwoord
Aanvullende informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
