Terug

Klacht: Bus chauffeuse rijdt me pal voorbij !

Devris op 08 juli 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

\"Bedankt voor je bericht. Ik begrijp je frustratie, maar zou je toch willen vragen om op je taalgebruik te letten. Anders kan ik je helaas niet verder helpen. Kun je mij nog aangeven om welke buslijn het hier gaat en...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 juli 2016

Een reiziger heeft geklaagd over een buschauffeuse van Arriva die haar bij halte Kennedylaan in Papendrecht voorbijreed, ondanks dat zij haar tevergeefs signeerde. De klager geeft aan dat de bus met hoge snelheid arriveerde, waardoor de chauffeur niet meer kon stoppen en zij haar afspraak miste. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Halte Kennedylaan, te papendrecht

Vanaf 17.56 zit ik hier al. 18.01 komt ze aanrijden met hoge snelheid en kan niet meer stoppen, omdat ze mij te laat heeft gezien. Ik sein haar nog maar ze reed veels te hard kon ze ook niet meer stoppen. Auto naast haar ook in gevaar. Weet echt niet waar zij zat met d’r hoofd, maar niet bij d’r baan.

9 van de 10x vertrekke jullie te vroeg maar nu ook nog is me voorbij rijden. Kom op zeg! ik wil weten wie er die dienst reed en haar helemaal lam schelden want ik kom nu niet optijd voor me afspraak!

Dus kom maar met een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik me uren die ik nu mis betaald krijg die ik nu verlies doordat jullie je werk niet goed doen!

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Tuurlijk wacht ik nog steeds maar dan komt de volgende bus gewoon niet opdagen! Ook nog is! Waar zijn jullie mee bezig man ?! Vertrouw heel die organisatie niet meer. Godver toch niet te geloven dit! Kleind dorpje als Papendrecht kunnen jullie je shit geeneens goed regelen. Fuckin Amateurs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Devris, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp je frustratie, maar zou je toch willen vragen om op je taalgebruik te letten. Anders kan ik je helaas niet verder helpen. Kun je mij nog aangeven om welke buslijn het hier gaat en welke kant je op wilde reizen? Hopelijk ben je gisteravond uiteindelijk niet al te laat thuisgekomen? Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 juli 2016 om 06:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Bedankt voor je bericht. Ik begrijp je frustratie, maar zou je toch willen vragen om op je taalgebruik te letten. Anders kan ik je helaas niet verder helpen. Kun je mij nog aangeven om welke buslijn het hier gaat en welke kant je op wilde reizen?\"

Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Alle klachten over Arriva →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Arriva
Zo werkt het