jwselamat op 16 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Bus chauffeur had een headset in zijn oren en was een puzzel aan het maken. Ik wou de chauffeur iets vragen maar hij reageerde nergens op.
Ik stond voor de bus te springen en te kloppen op het raam.
Deur was gesloten.
Tijd 18:20.
Plaats ‘s-Hertogenbosch
Halte Achter het wild varken
Busnummer 8243
De zeer onbeschofte manieren van deze bus chauffeur.
Hij reed mij uiteindelijk zowat over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Jeroen, excuses voor het gedrag van deze chauffeur. Wij verwachten van onze chauffeurs dat zij betrokken zijn en al het mogelijke ondernemen om reizigers een optimaal reiscomfort te bieden. Om je klacht door te sturen naar de regio manager heb ik nog het lijnnr. de richting en het tijdstip van de bus nodig. Zou je deze alsnog aan kunnen geven? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 05:36 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
