merledekinderen op 06 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Beste Arriva,
Mijn klacht is dat de bus (90) veelste druk is ’s ochtends.. waardoor je dus niet goed of nauwlijks kunt staan. Vorig jaar kwam er een touringsbus en de gewone bus. Misschien een optie om dit weer te doen? Zodat iedereen veilig zit.
Alvast bedankt
Met vriendelijke groet
Merle de Kinderen.
Als er een touringsbus en een gewone bus komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Merle de Kinderen, uit je klacht begrijp ik dat 's ochtends de bus te vol is en je hierdoor moet staan wat soms bijna niet mogelijk is door de drukte. Excuses voor dit ongemak. Om te kunnen bepalen om welke rit dit gaat ontvang ik graag nog de richting, het tijdstip en de opstaphalte. Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2015 om 06:02 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
