Mijn Klacht:
Ik belde naar Arriva met de vraag of er geregeld kon worden dat de chauffeur van bus 77 eventueel kon wachten op de bij halte werkendamseveer.
Ik kreeg als antwoord dat deze bus niet langs deze halte kwam. Ik heb geprobeerd om de mevrouw die ik aan de lijn had, duidelijk temaken dat deze bus er wel langs komt en dat dit op 9292ov vermeld staat. Mevrouw bleef herhalen dat dit niet het geval is.
Gewenste Oplossing:
Als er wat meer moeite gedaan word om het uittezoeken of de bus wel of niet langs deze halte komt. En als dit door omstandigheden niet het geval is, beter vermelden. Dit is volgens mij niet gedaan. Er is alleen voor zover ik weet een dienstregeling bijgepakt.
