Klacht: Bus 4822 (19:04) 27-11-24

Pieter Wagemans op 27 november 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2024

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Arriva die als zeer agressief wordt ervaren. De chauffeur zou roekeloos rijden en zich onprofessioneel gedragen door reizigers te beledigen en te schreeuwen tijdens meerdere ritten. De klager beschrijft de chauffeur als een "vreselijke vent" en maakt zich zorgen over zijn mentale gesteldheid.

Mijn Klacht:

Zeer agressieve bus chauffeur. Meerdere keren in de bus gezeten met hem. Rijd roekeloos en komt mentaal onwel over. Eerlijk een vreselijke vent. Meerdere ritten op verschillende momenten gewchreeuwd en gescholden tegen reizigers.

Gewenste Oplossing:

Ontslag. Hij is een gevaar voor iedereen in de bus

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Reactie van de melder van de klacht Pieter Wagemans

1 jaar geleden - Normaal gesproken bied Arriva redelijke dienst verlening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Wagemans
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten