Klacht: Bus 45 kwam niet op de juiste tijd!

Petef op 28 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

U kunt restitutie aanvragen via onze website: https://www.arriva.nl/klantenservice/neem-contact-op/

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ga godverdomne nooit net de bus!
9
Nu is mij auto in reparattie en moet 1x met de bus.
Van de korevaarstraat leiden naar voorstraat in voorschoten.

Wat wil het geval….?
Toevallig komt die terig bus 45 niet waardoor ik een afspraak mis liep en dus 35 euro lichter ben geworden.
Dat electronische bord mogen jullie ook wel GOED bijhouden!
Kunnen jullie zeggen waar ik dat bedrag kan deklareren!?!

Peter

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn gelld terug krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Dag, Ik heb uw bericht op Klacht.nl gelezen. Erg rot dat lijn 45 op dat moment niet langs is gekomen. Het is mij niet duidelijk om welke tijd het gaat, maar ik vermoed dat het gaat om een bus in de ochtend. Ik heb alle meldingen doorgenomen, het is mij niet bekend dat lijn 45 niet gereden heeft. Ik kan u dus helaas geen opheldering geven over de reden voor het wegvallen van deze rit. Indien u restitutie wilt aanvragen, dan kan dit via onze website: https://www.arriva.nl/klantenservice/neem-contact-op/ Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 28 januari 2015 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt restitutie aanvragen via onze website: https://www.arriva.nl/klantenservice/neem-contact-op/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten