ManalFahim op 18 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
De bus 379/ 7777 naar Schiphol , die moest vertrekken om 16:49, is om 16:58 vertrek, dus 9 minuten later , want de chauffeur zit aan een sigaret te roken en koffie drinken en praten in telefoon.
Ik betaal een abonnement om op tijd te komen,
Als met een andere reden, kan ik wel dat begrepen.
Maar om de chauffeur gewon onze tijd verlissen, dat is niet normal.
En dat is niet de eerste keer
Willen jullie een oplossen vinden???
Als ik op tijk kom
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Manal, Niet leuk om te lezen dat de bus met vertraging is vertrokken. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Extra reistijd is nooit leuk. Ik heb in mijn systeem en dienstregeling gekeken maar wij hebben geen lijn 379. Waar ben je ingestapt? Kan het een andere lijn zijn geweest? Is het misschien een andere vervoerder? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2016 om 07:54 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
