XxMirte op 21 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste XxMirte, Jammer om te lezen dat je het vervoer niet als prettig ervaart. Ik heb intern melding gemaakt van je bericht zodat dit meegenomen kan worden in de evaluatie. Hopelijk ervaar je snel verbetering. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam...
Een reiziger ervaart regelmatig dat bus 316 naar Etten-Leur vanuit Breda Centrum overvol is, waardoor hij en anderen soms niet kunnen instappen. Daarnaast heeft hij enkele keren voorin bij de bestuurder moeten staan, wat hij als gevaarlijk beschouwt.
Elke ochtend moet ik om 10 over 8 bus 316 hebben naar Etten-Leur vanaf Breda Centrum (karnemelkstraat). Nu is deze bus vaak overvol en konden ik en enkele andere er al een paar keer niet meer bij. Ook heb ik enkele keren voorin bij de bestuurder moeten staan, voor de streep, tegen de voor ruit. Dit lijkt me redelijk gevaarlijk.
Als men gewoon in de bus kan zonder een sardientje te zijn in een blik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2016 om 15:01 geantwoord
Beste XxMirte,
Jammer om te lezen dat je het vervoer niet als prettig ervaart. Ik heb intern melding gemaakt van je bericht zodat dit meegenomen kan worden in de evaluatie. Hopelijk ervaar je snel verbetering.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
