Klacht over Arriva: Bus 3 of 4 komt altijd te …

Mijn Klacht:

Altijd als ik de bus ergens naar toe wil pakken ga ik ruim 5 minuten van te voren al naar de bus lopen en dan ben ik bijna bij de halte en dan zie ik de bus alweer voorbij rijden hij is meestal 3 minuten te vroeg terwijl die hoort te wachten want als ik dan met de bus naar huis ga dan wacht de bus altijd heel lang bij de bushalte de naar de merenwijk….. En wacht hij nooit bij de Vossemeerlaan. Kan hier misschien iets aan gedaan worden zodat de bussen gewoon optijd komen en niet te vroeg?

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als de bus gewoon optijd komt en niet 3 minuten te vroeg

Groet,

Esther van Ofwegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Esther, Het is inderdaad niet de bedoeling dat de bus drie minuten te vroeg vertrekt. Excuses hiervoor. Ik wil je klacht graag doorgeven maar daarvoor heb ik iets meer informatie nodig. Graag zou ik willen weten met welke lijn je reist, bij welke halte je opstapt, hoe laat neem je de bus meestal en heb je misschien een datum wanneer de bus te vroeg was? Zodra ik deze informatie heb ontvangen maak ik een interne melding van je klacht. Groetjes, ^LH Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 03 januari 2015 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

meer info gevraagd

Klacht: Bus 3 of 4 komt altijd te vroeg bij de Vossemeerlaan in Leiden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer