Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil een klacht indienen over bus vijf van voorschoten naar Leiden centraal deze bus komt echt nooit op tijd of komt zelfs niet eens op dagen. Dit is mij zo vaak over komen en vind het echt niet meer kunnen.
Vandaag is het ook gebeurd bus 5 moest om 6:25 komen maar kwam niet dus ik belde naar Arriva en hun zijden tegen mij dat die wel langs heeft gereden maar dat kan echt niet want ik stond kwart over 6 samen met andere 2 mensen daar en we zagen geen bus langs rijden we waren 11 minuten te vroeg. Dus ik werd gewoon als leugen genoemd en vind ik niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tevreden is, als bus 5 gewoon de tijden aan houd en op tijd komt een op komt dagen en niet steeds elke keer het zelfde.
