forca op 10 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bus 21 komt altijd 3-4 minuten te vroeg waardoor ik hem vaak mis.
Als ze trackers in de bussen gooien zodat ik online kan zien waar die is. Kost hooguit 50 euro per bus, had er wel in mogen zitten voor de hoofdprijs die je betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Stephan, Niet leuk om te lezen dat je ervaart dat lijn 21 altijd 3-4 minuten te vroeg vertrekt. Ik wil je klacht (en suggestie) graag intern doorsturen naar de regio zodat er op de punctualiteit van lijn 21 gelet kan worden maar dan ontvang ik graag nog de volgende informatie van je: - In welke regio rijdt lijn 21? - Bij welke halte wil je op de bus stappen? - Op welk tijdstip ervaar je altijd dat de bus te vroeg vertrekt? - In welke richting wil je reizen? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2016 om 07:48 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
