ElinedeVlas op 20 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bus 16 en bus 6 vanaf bushalte de Fennen richting station Leeuwarden, vertrekt erg vaak zo’n 5 minuten te vroeg, waardoor ik mijn trein dan ook mis. Dit gebeurd de laatste tijd steeds vaker, en wilde dit bij deze graag melden.
Ik ban tevreden als de bus gewoon wacht tot de werkelijke vertrektijd, en dan pas weg rijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Eline, Jammer om te lezen dat je afgelopen tijd steeds vaker ervaart dat de bussen van lijn 6 en 16 te vroeg vertrekken. Ik wil er graag melding van maken bij de regio zodat er op de punctualiteit gelet kan worden. Graag ontvang ik nog een tijdstip (officiële vertrektijd volgens de dienstregeling) en dag waarop je ervaren hebt dat beide bussen te vroeg zijn vertrokken, dan kan ik er gericht melding van maken. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2016 om 07:44 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
