Mijn Klacht:
Op 27 feb 2015 checkte ik om 6.30 in met mijn dalvrijkaart. In Zwolle stapte ik over naar coevorden. Ik wisselde toen van ns naar arriva maar was me daar niet van bewust. Bij controle bleek ik niet ingechecht. Gevolg: procesverbaal plus een boete. Ik teken daar bezwaar tegen aan. Al had ik naar Maastricht willen reizen dan had mijn dalvrijkaart gewoon geldigheid gehad. Nu ik wisselde van vervoerder zou dat niet voor coevorden gelden. Het lijkt mij een omissie in het systeem waarvan ik niet de dupe wil worden.
Hartelijke groet,
Albert Scheer
Gewenste Oplossing:
Wanneer u erkent dat het hier inderdaad gaat over een gat in systeem en u uw vordering intrekt
