Mijn Klacht:
Geachte Arriva
gisterenavond 1 oktober ben ik vanuit Emmen naar Deventer gereisd ..ingecheckt in Emmen (onder getuige) . gaf het
ook aan met het nodige piepje .halverwege in de trein kwam de conducteur en vertelde mij dat ik zwart reed …ik heb hem verteld dat dat niet zo was en netjes ingecheckt was ..hij vertelde mij dat ze dat allemaal vertelden … en dat hij zeker moest weten of ik ervan van geleerd had enz enz enz ..ik vroeg hem aub geen boete uit te schrijven, en dat ik alsnog wilde in checken.hij bleef erbij dat ik niet ingecheckt zou zijn … ik vertelde hem dat als ik met arriva reed de zenuwen had omdat die incheckzuilen heel onduidelijk zijn, en als de zon erop staat helemaal .. Ik teken bezwaar tegen mijn bekeuring. kenmerk 4775162054094515 vr groeten M.Koole
van Ostadestraat 55
Deventer 7412 RR
Gewenste Oplossing:
ik ben een vrouw van 62 jaar nooit zwart gereden ..en zou graag willen dat een conducteur beter luisterd naar je verhaal en dat er iets aan die incheckzuilen gedaan word ..dat je niet bang hoeft te zijn om met Ariva te reizen ...vr groet M.koole
