Mijn Klacht:
De buschauffeur ‘groette’ alle binnenkomende passagiers met een gebaar omhoog van zijn hoofd als een ‘wat moet je’.
Gewenste Oplossing:
Als de chauffeur vriendelijk goedemiddag of hallo kan zeggen
Klacht: Asociale groet bij binnenkomst bus
Rick1993 op 01 juli 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Aanvullende gegevens gevraagd zodat betreffende chauffeur door teammanager hier op kan worden aangesproken. De gegeven informatie is op dit moment helaas te summier. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Goedemorgen, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Kun je nog aangeven om welke lijn, tijdstip en halte het ging? Dan kunnen we de juiste chauffeur erbij zoeken zodat de teammanager dit voorval met hem kan bespreken. Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Arriva
Heeft op 03 juli 2015 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aanvullende gegevens gevraagd zodat betreffende chauffeur door teammanager hier op kan worden aangesproken. De gegeven informatie is op dit moment helaas te summier. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
