Klacht: Asociaal rijgedrag buschauffeur Arriva in Veendam

Wildervank5 op 20 maart 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Dit is geen bus van Arriva geweest. ^MF

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buschauffeur bx-fz-21 rijdt 3 auto’s voor mij. Stopt bij bushalte, passagiers stappen uit. De drie auto’s passeren hem. Buschauffeur doet richtingaanwijzer aan en gooit de bus zo de rijbaan op terwijl ik er naast rijdt! Alleen door bovenop de rem te staan kon ik aanrijding voorkomen. Dat ze op tijd rijden weet ik maar als er geen richting aan staat kan ik de bushalte passeren, dit gedrag is ronduit asociaal en bovendien levensgevaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wens excuses, ik ben behoorlijk geschrokken! Bovendien valt er in het algemeen wel wat te veranderen aan het rijgedrag van de buschauffeurs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen, Ik begrijp dat dit een hele vervelende situatie had kunnen worden en ben blij om te horen dat alles gelukkig goed is afgelopen. Ik heb echter mijn twijfels of dit wel een buschauffeur van Arriva is geweest omdat wij niet in de regio Veendam rijden. Ik heb ook het kenteken nagezocht, maar ik kan hier geen bus van ons aan koppelen. Ik vermoed dat dit Qbuzz is geweest. Ik wil je er wel op attenderen dat bussen voorrang hebben als ze vanaf een halte komen en de weg weer op willen. Dat is misschien handig om in het vervolg rekening mee te houden. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 21 maart 2015 om 07:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is geen bus van Arriva geweest. ^MF

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten