Klacht over Arriva: Arrogante dame

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw,

Vandaag ging ik met bus 60 om 17.01 naar huis, ik stap in de bus mevrouw trekt keihard op ik val letterlijk om geen excuus niks van gezegd, ben niet zo’n mieper ik klik op ’t stop knopje ging ze tekeer omdat het voor de volgende halte was terwijl we bijna voorbij de kalfjeslaan waren.
Ik reis bijna elke dag met arriva ik vind dit echt geen stijl ik hoop dat jullie haar hier op aan kunnen spreken.

Conclusie: ‘ ik ga niet meer met arriva reizen’

Fijne dag nog.

Gewenste Oplossing:

Haar hier heel erg op aanspreken. Ik snap dat er op een dag vervelende mensen kunnen komen ik werk zelf ook veel met mensen maar ik deed gewoon erg vriendelijk tegen mevrouw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat je je in de bus bent gevallen en de chauffeurs ook nog eens tegen je tekeer ging. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Excuses voor het ervaren ongemak. Ik wil je klacht graag intern doorgeven zodat het met de chauffeuse besproken kan worden. Zou je nog aan kunnen geven in welke plaats je bent ingestapt? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je klacht door aan de teamleider van de chauffeuse. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 maart 2016 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Niet leuk om te lezen dat je je in de bus bent gevallen en de chauffeur ook nog eens tegen je tekeer ging. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Excuses voor het ervaren ongemak.

Ik wil je klacht graag intern doorgeven zodat het met de chauffeuse besproken kan worden. Zou je nog aan kunnen geven in welke plaats je bent ingestapt? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je klacht door aan de teamleider van de chauffeuse. ^LH

Bij gebrek aan de gevraagde informatie wordt deze klacht afgesloten. ^DK

Klacht: Arrogante dame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer