Mijn Klacht:
Halte Plein 1944 – Nijmegen centraal werd opgeslagen als Druten naar Nijmegen centraal. Dat is 22,3 km verderop en een heel ander busnummer en een veel hogere ritprijs!!!!!
Periode ervaring: juli 2025.
Klacht: Arriva verzint dat je in Druten bent ingestapt als je in Nijmegen centrum reist
Plein44Arriva op 05 augustus 2025 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Arriva over een onjuiste registratie van zijn instaplocatie. Bij het reizen van Nijmegen centrum naar de halte Plein 1944 werd de locatie onterecht opgeslagen als Druten, wat resulteerde in een aanzienlijke afstand en hogere kosten voor de rit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
