Mijn Klacht:
D
Gewenste Oplossing:
De airco is kapot of bus chauffeur wil die niet aan zetten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
\"Met deze temperaturen is dat niet fijn. Kun je me vertellen in welk lijnnummer je zat en bij welke halte, hoe laat en in welke richting je bent ingestapt? Dan kan ik de melding intern doorsturen zodat, wanneer de airco...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Jan, Met deze temperaturen is dat niet fijn. Kun je me vertellen in welk lijnnummer je zat en bij welke halte, hoe laat en in welke richting je bent ingestapt? Dan kan ik de melding intern doorsturen zodat, wanneer de airco kapot blijkt te zijn, deze gerepareerd kan worden. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 26 juli 2016 om 09:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
\"Met deze temperaturen is dat niet fijn. Kun je me vertellen in welk lijnnummer je zat en bij welke halte, hoe laat en in welke richting je bent ingestapt? Dan kan ik de melding intern doorsturen zodat, wanneer de airco kapot blijkt te zijn, deze gerepareerd kan worden.\"
Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen, klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
