Klacht over Arriva: Abonnement voor scholier

Mijn Klacht:

Ongelooflijk hoe Arriva de tijd terugdraait. Met peperdure abonnementen voor scholieren en bestelmethoden die uit de tijd van vrouw holle komen. Als je nu een abonnement moet hebben dan kan je die alleen maar via internet kopen. Tijdens dit proces moet een ingangsdatum worden gekozen maar Arriva garandeert dan niet dat je abonnement op tijd binnen krijgt. Binnen 7 werkdagen zegt men?????? In deze tijd??? 7 werkdagen in 2012. RONDUIT BELACHELIJK. Arriva is gewoon een achterlijke organisatie.

Gewenste Oplossing:

Een andere busmaatschappij die wel meedenkt met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 februari 2012 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.

Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!

Klacht: Abonnement voor scholier

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer