derpaherpa op 27 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Jammer om te lezen dat je ervaart dat in de weekenden de overstaptijd van de trein naar lijn 105 richting Putte, krap is. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de vervoerontwikkelaar in de betreffende regio zodat deze jouw...
Een reiziger uit Bergen op Zoom uit zijn frustratie over de korte overstaptijd tussen de trein uit Amsterdam en de bus naar Putte. Met slechts twee minuten om over te stappen, vindt hij het onacceptabel, vooral omdat de bus slechts eenmaal per uur rijdt. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe is het mogelijk dat er nu nog steeds niets gedaan is aan de overstaptijden op bergen op zoom station? De trein uit Amsterdam komt aan om 31. De bus richting putte (105) vertrekt in de weekenden om 33. Dat is 2 minuten overstaptijd. Dat is belachelijk weinig aangezien deze bus maar 1x per uur gaat. Boeit het jullie niets of zijn jullie te achterlijk om te zien dat dit niet zo kan?
Pas de bustijden aan van buslijn 105 richting putte
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2016 om 14:18 geantwoord
Beste,
Jammer om te lezen dat je ervaart dat in de weekenden de overstaptijd van de trein naar lijn 105 richting Putte, krap is. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de vervoerontwikkelaar in de betreffende regio zodat deze jouw bericht ter evaluatie mee kan nemen. Excuses voor het ervaren ongemak en de extra reistijd die je ervaart wanneer je de overstap niet haalt.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
