strijkEj op 22 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Het verkeer op het spoor wordt geregeld door ProRail. Om signaal door te geven in de regio verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
regelmatig moet de trein wachten voor een sein, waardoor ik aansluiting mis. Ik heb ca. 5 min. Om over te stappen. Kunnen jullie hier wat aan doen? Ik moet vaak onnodig 15 min wachten op volgende aansluiting
Voorrang verlenen aan Arriva trein of wachten van ns trein zodat aansluiting gehaald kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Het verkeer op het spoor wordt geregeld door ProRail. Ik kan je signaal echter wel doorgeven in de regio. Kun je mij daarom nog aangeven om welk traject dit gaat en op welk station je de overstap mist? Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 05:47 geantwoord
Het verkeer op het spoor wordt geregeld door ProRail. Om signaal door te geven in de regio verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
