Klacht Arriva! 629 -

Mijn Klacht:

Beste Arriva,

Lijn 629, ( van Oosterhout, Noord-Brabant naar Stappegoor scholen Tilburg ), die normaal om 07:40 moet vertrekken is vandaag voor de 4de keer in 2 weken tijd niet komen opdagen. Natuurlijk kan ik me voorstellen dat dit een keer kan gebeuren, maar het is onacceptabel dat dit al 4 keer gebeurd is. De reizigers met deze lijn moeten namelijk gewoon op tijd op school/werk komen en dan is het erg vervelend dat de bus telkens niet komt opdagen. Daarnaast is er al een aantal keer naar Arriva zelf gebeld, maar zonder enig resultaat. Ik hoop dat dit snel wordt opgelost! Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Dat lijn 629 komt opdagen om 07:40 naar Stappegoor Tilburg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste, Allereerst excuses omdat de bus voor de 4e keer niet is op komen dagen. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb je melding doorgegeven aan de manager van de regio zodat hij kan uitzoeken wat er aan de hand is. Ik wil je bedanken voor het doorgeven. Ik ga ervan uit dat het vanaf nu niet weer zal gebeuren dat de bus niet komt. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 19 mei 2015 om 20:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht doorgegeven aan de manager van de regio.
Excuses voor het ongemak.

Groet,
^LH

Klacht: 629

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer