Mijn Klacht:
Iedere ochtend bom volle bus om 7:42.
al 2x niet ingekund omdat de mensen tot de deur opening stonden graag vanaf morgen extra bus rond dit tijdstip.
Gewenste Oplossing:
Extra bus
Klacht: 327 oosterhout naar tilburg
Myrthekusxx op 13 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Myrthe, Ik heb je signaal omtrent de te volle bus in de ochtend doorgezet richting de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de inzet van het busmaterieel op lijn 327 in de ochtendspits gekeken wordt. We bieden je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 september 2016 om 20:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Myrthe,
Ik heb je signaal omtrent de te volle bus in de ochtend doorgezet richting de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de inzet van het busmaterieel op lijn 327 in de ochtendspits gekeken wordt. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
