corado op 23 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Corado, Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Had je wel je hand opgestoken ten teken dat je meewilde? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt of op een andere bus staat te wachten. Om je klacht verder in...
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu al 2 in nog geen maand tijd gebeurd dat ik aan de antwerpenweg aan de bushalte stond te wachten bus maar de bus mij gewoon voor bij reed
Vandaag was de 2 x waardoor ik inmiddels al meer dan een half uur aan het wachten ben en dus niet optijd op mijn bestemming kan zijn
Dat kost mij geld
Dus bij deze
Als dit niet meer voor valt
En zowel dat anders de schade van mijn word vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2016 om 16:56 geantwoord
Hallo Corado,
Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Had je wel je hand opgestoken ten teken dat je meewilde? Anders kan de chauffeur denken dat je niet meewilt of op een andere bus staat te wachten. Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen zou ik graag nog het volgende van je willen weten:
* Buslijn
* Bestemming van de buslijn
* Halte
* Datum van het voorval
* Tijdstip van het voorval
Met deze informatie kan ik gericht melding maken in de regio, zodat dit nader onderzocht wordt.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
