Mijn Klacht:

Afgelopen maand heb ik een Emporio Armani horloge gekocht bij vakantieveilingen.nl, het horloge netjes binnen gekregen. Wanneer je het horloge draagt komt er een vochtvlek in het midden van de klok. Contact opgenomen met vakantieveilingen.nl en vervolgens het mailadres van de aanbieder gekregen. Na wat heen en weer gemail het horloge opgestuurd. Wat bleek, de kroon was krom, het horloge werd naar de reparateur gestuurd. Vervolgens zou ik een mail krijgen wanneer het horloge klaar is en werd terug gestuurd. We zijn nu in totaal al een maand verder, en wat betreft het mailcontact anderhalf week. Vorige week gebeld met vakantieveilingen.nl die er achter zou gaan.. Tot op heden niks gehoord. Erg jammer..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het horloge weer gemaakt wordt terug gestuurd of het hele bedrag wordt terug gestort.