Klacht: Melk is zuur

Els Duijnhoven op 12 oktober 2022 over Arla Foods in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arla Foods has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Er is contact opgenomen via de mail. Vriendelijk vragen wij u om via de reactie link in de mail uw gegevens met ons te delen, zodat wij het aankoopbedrag van de vier pakken terug aan u kunnen overmaken.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arla Foods
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2022

Een consument heeft vier pakken volle Arla-melk moeten weggooien omdat deze zuur waren. Dit is voor hen ongebruikelijk en zij vragen zich af of er een probleem is geweest tijdens de productie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben da laatste week 4 pakken zure volle Arlamelk moeten weggooien.
Dit zijn we niet gewend.
Is er iets mis gegaan met de productie?

Gewenste Oplossing:

Misschien vergoeding voor 4 nieuwe pakken volle Arla melk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arla Foods

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arla Foods nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arla Foods in behandeling genomen

Arla Foods

Heeft op 19 oktober 2022 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arla Foods een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Els Duijnhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM