Terug

Klacht: Vliegtijden

Spuijbroek op 12 juli 2012 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 november 2012
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Opgelost
Datum 12 juli 2012

Een klant van Arkefly heeft een klacht ingediend over gewijzigde vliegtijden voor een reis naar Djerba. De klant had specifiek gekozen voor een vlucht in de middag, maar ontdekte dat de terugvlucht nu in de ochtend is, waardoor de vakantie is ingekort van 8 naar 6 dagen. De klant vindt de prijs van 1800 euro voor deze verkorte reis onredelijk en is teleurgesteld, ondanks jarenlang vaste klant te zijn geweest.

Mijn Klacht:

Ga 1 augustus (week) 8 dagen naar djerba
Zie ik net op mijn arke dat tijden zijn veranderd
We hebben express voor deze reis gekozen omdat we s’middags om half 5 zouden vliegen. En terug om half 8 inde avond
Nu gaan we om half 8 inde ochtend terug
ik heb 1800 euro voor deze reis betaald en heb nu maar 6 dagen vakantie
Vind 1800 euro voor 2 personen en 6 dagen veel te veel geld
Ben al jaren vaste klant van arke maar heb dit nog nooit meegemaakt

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen voorde gemiste dagen !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arkefly beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het