Terug

Klacht: vertrektijd

Martin van Haastrecht op 09 september 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 september 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over wijziging van de vertrektijd van hun vlucht naar Turkije met Arkefly. Oorspronkelijk was de vertrektijd 05:25, maar deze is gewijzigd naar 15:25, waardoor zij pas rond middernacht in hun hotel aankomen en bijna een volle dag van hun vakantie verliezen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een vakantie geboekt naar Turkije en juist vluchtnummer OR791 op 16 sept 2015 besproken vanwege de gunstige vertrektijd:
n.l. 05:25 !
Deze tijd is gewijzigd en bleek na online inchecken pas 15:25 te zijn.
Nu komen we dus pas ong. 24:00 uur aan in ons hotel, hetgeen betekend dat we nu dus bijna een volle dag kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Is hiervoor nog compensatie mogelijk?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het