Klacht: vertraging

nicktrouwborst op 27 december 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 december 2014

Een passagier van Arkefly ervaarde op 27 december 2014 aanzienlijke vertragingen bij een vlucht naar Curaçao, die oorspronkelijk om 10.40 uur zou vertrekken. Na meerdere uitstelmeldingen, waaronder een verschuiving naar 17.00 uur, voelde de passagier zich teleurgesteld over de behandeling en het verlies van vakantietijd, en besloot niet meer met de maatschappij te vliegen.

Mijn Klacht:

27-12-2014.

Onze vlucht zou om 10.40 vertrekken. Kregen bij de bagage drop-off al vouchers om te gaan eten vanwege een mankement aan het vliegtuig. Toen werd na een tijdje de vlucht naar 13.00 uitgesteld. Om 12.10 naar gate gelopen, en kregen we te zien dat de vlucht naar 17.00 uur wordt uitgesteld. Heel erg jammer dat je zo wordt behandeld vooral je maar 7 dagen in Curaçao verblijft. Eigenlijk is er nu 1 dag al vergaan. Dit is overigens niet de 1e keer dat arke weer een vertraging heeft. Dit wordt en is de laatste keer dat we met deze maatschappij mee vliegen.

Gewenste Oplossing:

Een flinke vergoeding van ArkeFly.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM