Mijn Klacht:
Wij hadden een rechtstreekse vlucht geboekt, bewust.
Met het uitprinten van de tickets zie ik een tussenstop Amsterdam.
Het gaat om de vlucht OR827 16-09-2015.
Ik zou het prettig vinden als arke hier mij in vervolg van op de hoogte brengt, en mij de keuze geeft om deze reis eventueel te annuleren.
Maar wat er dan ook nog gebeurd, airco doet het niet, generator al afgekoppeld.
Langer wachten omdat er iets mis ging met de bagage.
Daarna in Amsterdam aangekomen nogmaals security check, belachelijk twee maal in eigen land ( dit is iets wat jullie toch van tevoren moeten weten)
Er werd net gedaan of het iets nieuws was en arke hiervan niet op de hoogte is.
Water en niet gesealde tassen werden afgenomen. Security pakten al spullen uit je tas waar je zelf niet bij stond echt ronduit schandalig.
Ik was altijd zeer tevreden over Arke (tui) maar door dit weet ik niet of ik nog wel van jullie maatschappij gebruik zal maken.
Gewenste Oplossing:
Dat is aan Arke, niet aan mij om een oplossing te bedenken.
(10)
