Klacht: stoelindeling

Mevr OF Dhr op 29 december 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 december 2015

Een reiziger klaagt over de stoelindeling tijdens de vlucht met Arkefly, waarbij zij en hun reisgenoot niet bij elkaar zaten, zowel heen als terug. Daarnaast moesten zij in Lanzarote lang wachten door een fout in het tankproces en kregen zij als compensatie slechts een glaasje water, wat hun vakantie negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Wij hebben samen ingecheckt en tot onze verbazing zaten we NIET BIJ ELKAAR zowel heen als terug reis NIET.
Wij hadden in Lanzerote een tussenstop maar moesten daar heel lang WACHTEN omdat ze teveel getankt hadden .
HADDEN NIET GOED DE PASSAGIERSLIJST GETELD.
EN WAT KREGEN WE TER COMPESATIE {LACH NIET } EEN GLAASJE WATER.
ONZE VAKANTIE BEGON DUS AL MET DOMPERS.
KWAMEN ZO OOK LATER IN HET VERBLIJF.

Gewenste Oplossing:

ALS WE EEN VERGOEDING KRIJGEN En niet in de vorm van korting .
WANT VOORLOPIG VLIEGEN WE NIET MEER MET TUI.!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM