Mijn Klacht:
moest met naar huis Schoonmoeder lag op sterven HEBBEN een hele dag gebeld Email gestuurd NIKS receptie ook volop gebeld 2 noodnummers en niet bereikbaar naar uren pas contact VIA alarmcentralen 1 uur tickets geregeld inmiddels was ze al dood
Ze zitten er gewoon niet OM half 7 avond email gehad Was toen al thuis
Ga al jaren met jullie maar tijden veranderen de laatse jaren veel Geen begeleiding meer in de bus Terwijl ze het allemaal nog doen op jullie na gaan zelfs mee naar binnen in het hotel Bij jullie word je aan de overkant van de weg gedumpt KOM OP 12 SEPTEMBER AAN met een brief Kom op 11 september in het hotel ?HALLO ?? Niks tegen een Turkse bus chaffeur maar hebben we weinig aan als die man geen engels kan BEN nu wel klaar met jullie
Gewenste Oplossing:
BEGELIEDING BIJ AANKOMST EN IN DE VERTREK HALLEN ZO ALS JE JAREN HEB GEDAAN EN DAT HET PERSONEEL BEREIKBAAR IS daar worden ze voor betaald Hoorde zelfs al van een stel dat ze 2 uur in de lobby wachten en gezien Kom de reisleidster durf ze nog te zeggen Was hier een hele dag Zorg voor een beteren controlen op je personeel WIJ zatten in TAC-PREMIER IN ALANYA
