Terug

Klacht: Schadeloosstelling

Didi1984 op 22 september 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 september 2015

In juni 2015 diende een klant een klacht in bij Arkefly via reisbureau Elmar, omdat zijn bagage meer dan vijf dagen verloren was tijdens een vakantie naar Mexico. Ondanks herhaalde fouten van medewerkers en een lange wachttijd van drie maanden, blijft de verantwoordelijkheid onduidelijk en is de klacht nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Eind juni 2015 een #klacht ingediend bij #ArkeFly #TIU via reisbureau #Elmar #ElmarReizen m.b.t. mijn bagage die ruim 5 dagen verloren was tijdens onze vakantie naar Mexico in juni 2015. Mijn bagage had tot twee keer toe niet het juiste vliegtuig bereikt vanwege fouten medewerkers. Wie er precies verantwoordelijk is blijft onduidelijk, met als gevolg dat mijn klacht (na 3 maanden!) nog steeds niet is opgelost! #fail #klantenservice #klachtenservice #customerintimacy #claim #schadeloosstelling

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geheel schadeloos gesteld word zoals gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het