Mijn Klacht:
Afgelopen 22 augustus 2014 ben ik geremigreerd met mijn kinderen, vanuit nederland naar curacao. Wij hadden enkele reizen geboekt daar het een remigratie betrof. Nu ben Ik zelf in Nederland geboren en mijn oudste kind ook. De twee jongsten echter op curacao. Hoewel mijn zoon en ik in Nederland zijn geboren, hebben wij het grootst gedeelte van ons leven in Curacao gewoond. Wij hadden dan ook Curacaose identieitskaarten enz.
Toch weigerde Arke ons te laten vliegen met onze enkele tickets. Zich verschuilend achter de regel dat daar wij in nederland zijn geboren wij niet met een enkeltje mochten reizen. Naar mijn mening geldt dit voor Nederlanders die in Nederland geboren zijn, en niet voor Curacoenaars die toevallig in Nederland geboren zijn.
Mijn jongste kinderen van 13 en 9 mochten wel door, maar mijn zoon en ik niet. Noodgedwongen heb ik toen bij de balie op schiphol twee retourtickets voor mijn oudste zoon en mijzelf moeten bijkopen voor een bedrag van 950,= euro. Als het geen remigratie betrof en er geen baan op me stond te wachten op Curacao, had ik dit vierkant geweigerd.
Nu krijg ik iedere keer per mail een herrinering dat mijn e-tickets klaar staan voor 21 november. Tickets die ik gedwongen werd te kopen en die niet gebruikt zullen worden. Hier word ik zeer chagerijnig van!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld dat ik noodgedwongen werd uit te geven, weer retour krijg.
