Klacht over Arkefly: klacht over premium confo…

Mijn Klacht:

wij zijn 3-9-2012 tot 17-9-2012 0p vakantie geweest met arke op de terug weg 3 en half uur vertraging en geen premium confort in het vliegtuig is er gezegt dat wij naar het reisburo moesten om ons gelg voor de terug reis terug te halen maar vandaag 25 -10-2012 zeggen ze bij arke dat wij wel premium confort hebben gehad omdat wij op rij 2 zaten met andere woorden wij liegen ze hadden ons in het vliegtuig een briefje moeten geven maar dat is niet gebeurt

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug van de premium confort en 12 euro van de stoeldie wij hebben gereseveerd

Bericht van Arkefly

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Deze website, waar u uw melding hebt geplaatst, is geen onderdeel van ArkeFly. Wanneer u een reactie van ons verwacht, dan vragen wij u ons webformulier in te vullen via de volgende link: https://www.formdesk.com/tuinederland/KS_ArkeFly Met vriendelijke groet, Webcareteam Klantenservice

Arkefly

Heeft op 15 november 2012 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 15 januari 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - er is nog geen oplossing van arke fly ze blijven zeggen dat wij op rij 2 zaten en dat is dus premium comfort maar in het vliegtuig is gezegd dat wij ons geld bij arke terug konden krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: klacht over premium confort

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Arkefly

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij