Mijn Klacht:
Tijdens de retourvlucht van Turkije (Antalya) naar Amsterdam met Arkefly is de koffer van mijn dochter zo slecht behandeld dat de koffer kapot is. Twee van de vier wieltje zijn volledig afgebroken met meenemen van een deel van de koffer! Er moet echt mee gesmeten zijn! De koffer is van mijn andere dochter die deze in juli van dit jaar nog gekocht heeft in Barcelona. Het was een grote dure koffer met 2 ritsen, zodat je meer ruimte in de koffer kunt maken, met vier wieltjes, twee handvaten en hij was grijs. Bij Arkefly zelf is geen mogelijkheid om de klacht te melden! Dat moet via het reisbureau waar de reis geboekt is.
Gewenste Oplossing:
Wij zullen tevreden zijn als de koffer volledig vergoed wordt. Dure koffer!
