Terug

Klacht: hoogte luchthaven belasting

van dantzig op 21 juni 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 juni 2015

Een klant van Arkefly heeft een klacht ingediend over de hoge luchthavenbelasting van 785 euro op twee tickets, wat in totaal 1500 euro maakt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om uitleg te krijgen van de klantenservice, wordt de klant doorverwezen naar een reisbureau in Amsterdam, waar geen duidelijke verklaring wordt gegeven. De situatie blijft onduidelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

op 2 tickets van 750 totaal 1500 wordt 785 luchthaven belasting gerekend
arke klanten service wil niet zeggen waarom het zo hoog is
ik word steeds verwezen naar het reisbureau van arke in amsterdam koninginneweg
het verweer is daar, het staat in de computer
kortom het is een raadsel

Gewenste Oplossing:

als ik uitleg krijg wie dit geld vraagt en waarvoor
nu lijkt het een verzonnen opslag voor arke zelf

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het