jowawajo op 13 oktober 2012 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hebben op 23 oktober 2012 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. ArkeFly, afdeling Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Op onze heenreis OR 363 naar Aruba op 1 oktober j.l. hadden wij stoelen 31D en 31C. We hadden veel beenruimte. Op de terugweg op 10 oktober j.l. hadden we dezelfde stoelen maar de extra beenruimte was bijna nihil. Hiervoor hebben wij natuurlijk 2x 80.00 euro betaald. De heenweg was prima maar de terugweg was niet de moeite.
Restitutie van 80 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2012 om 09:28 geantwoord
Wij hebben op 23 oktober 2012 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. ArkeFly, afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arkefly beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
