Mijn Klacht:

03:30 opgestaan met een kind van drie jaar oud om op vakantie te gaan naar corfu met ArkeFly.
06:00 naar de gate want we moesten boarden, bij de gate aangekomen (waar al geen toestel stond) kregen wij te horen dat het toestel technische problemen heeft en is uitgevallen maar dat er nu al een toestel vanuit Warschau deze kant op was. En dat we om 09:00 opnieuw zouden boarden om 10:10 te kunnen vertrekken. We kregen netjes een voucher van €6,95 om een bak koffie van te kunnen halen en ff ergens te kunnen gaan zitten. Onderweg naar de gate zien we oo de borden dat 10:10 nu weer verandert is in 11:55 zonder enkele communicatie.
Wij naar de Bali T3 waar een meisje ons netjes te woord staat en zegt dat we door ArkeFly aan het lijntje worden gehouden, ArkeFly had nooit een ander toestel geleased maar hoopte het toestel binnen een paar uur te hadden kunnen maken. De crew was allang al naar huis gestuurd.
Bij de Bali van T3 krijgen we opnieuw te horen dat er een ander toestel is geleased en nu vanuit Engeland moet komen, wat geen mens meer geloofd natuurlijk!
We moesten nog ff wachten want er kwamen nieuwe vouchers zodat mensen iets konden gaan eten, we kregen een voucher van jazeker €4,95 waar je net het kleinste bakje koffie kan halen hier op Schiphol, hoe triest!!. Loop ondertussen nu al 6uur met een drie jarig kind rond die tot nu toe zich nog vermaakt maar nog niet helemaal door heeft dat ze straks nog 3,5 uur moet vliegen.
Onder tussen nog steeds wachtend oo Schiphol

Gewenste Oplossing:

Niet!!!