Mijn Klacht:
We hebben 3 uur in het vliegtuig moeten wachten want er was een brandstofpomp stuk. We waren net van de gate weg er was om de 10 minuten iets anders stuk, hoewel het toestel 3 weken in groot onderhoud was geweest, had het mankementen.
We konden de toilet niet gebruiken, we kregen een half bekertje water en een ballisto koekje.
Tijdens de reis lekte de afvoer en alle resten van drinken liep zo in onze tassen. We kregen excuses voor het ongemak, aan de Stewards heeft het niet gelegen, zij deden wat ze konden, maar doordat ze te weinig water aan boord hadden, was deze dus op halverwege de reis.
Het eten voor mij helaas op, ik kreeg een pasta zonder vlees met een beetje groene saus. Geen toetje, was ook op. 9 uur vliegen en nog niet eens een fatsoenlijk eten te koop.
Ik heb de klacht ook bij Arke Fly gemeld en na 6 weken krijg ik een antwoord, ze gaan het eerst onderzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een compensatie voor de 3 uur vertraging.
