Mijn Klacht:
Vlucht van 12 uur achter de rug. Puerto Plata – Punta Cana – Amsterdam. Laatste gedeelte is een vlucht van 8 uur (alleen ivm rugwind). Na 1 uur werd er gelijk al eten geserveerd. Prima voor de mensen die honger hebben. Als ik niet mee wilde eten kon dat maar daarna was het niet meer “gratis”. Wat nou gratis. Uiteindelijk maar de maaltijd gekozen die het lekkerste koud zou zijn en die 4 uur later opgegeten. Dat Arke voor alles geld probeert te krijgen is nog acceptabel als de vlucht niet 1 grote hel was. Ik ben 187 cm en heb een normaal postuur. De stoelen zowel voor als naast je, zitten te dicht op elkaar. Ik ben geen sardientje. Ik zit nu drie dagen met ontzettende pijn in mijn nek, schouders en schouderbladen door de verkrampte houding die jullie van mij verwachten.
Ik vlieg nooit meer met Arke.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag gecompenseerd willen worden voor de vreselijk oncomfortabele vlucht. Daarnaast heb ik drie vrije dagen na deze vlucht alleen maar plat kunnen liggen met een kruik tegen mijn nek. Fijne besteding van drie vrije dagen waar ik behoorlijk aan toe was.
Ik vlieg never nooit meer met Arke dus aan een excuus en een tegoedbon voor de volgende keer heb ik niets.
