Willemsenhoebee op 20 augustus 2015 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Arkefly heeft op 7 september 2014 een formulier ingediend over een beschadigde koffer, die nieuw was en niet meer gebruikt kan worden. Na 11 maanden heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb op 7 september 2014 al een formulier opgestuud naar Arkefly met alle gegevens van de beschadigde koffer, die net nieuw was en die ik nu niet meer kan gebruiken.
Nog steeds na 11 maanden geen antwoord gekregen.
Als de koffer vergoed wordt, zoals ze me toen op Schiphol vertelde.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
